Top 15 veelgestelde vragen
Moet ik reserveren om te boulderen?
Nee. Alleen voor lessen & training moet je een reservering maken in de Monk app of via de Monk portal in je browser.
Kom je voor het eerst bij ons boulderen? Dan moet je je registreren in de Monk app of via de Monk portal in je browser.
Kan ik een training of een ticket voor een evenement nog annuleren?
Ben je onverwacht verhinderd voor een training uit ons vaste trainingsaanbod? Bij annulering ontvang je hetzelfde product terug in jouw account. Heb je bijvoorbeeld een Boulder Basics training geboekt, dan krijg je een Boulder Basics training terug. Er is geen annuleringstermijn, je kunt op elk moment afzeggen. Stuur een mailtje naar jouw hoofdtrainer of annuleer jouw trainingsreservering in onze portal.
Vaste trainingsaanbod: Boulder Basics, Boulder Fundamentals, Boulder Advanced, Inlooptraining, Personal Training (Plus) & Small Group Training (Plus).
Heb je een ticket voor een evenement of workshop bij Monk gekocht, maar ben je toch verhinderd? Dan heb je recht op een terugbetaling. Let wel, hiervoor moet je minstens drie dagen voor het evenement aan de bel trekken bij admin@monk.nl. Als je binnen drie dagen voorafgaand aan het evenement wilt annuleren, heb je geen recht meer op restitutie.
Ik wil komen boulderen met een groep. Kan dat?
In de meeste gevallen niet. Grotere groepen (meer dan vijf personen) of scholen kunnen alleen terecht in Monk Rotterdam, uitsluitend op reservering. Stuur even een mailtje van tevoren. In Amsterdam en Eindhoven ben je tot maximaal vijf personen welkom.
Doen jullie ook kinderfeestjes?
Nee, kinderfeestjes zijn niet mogelijk bij Monk. We hebben niet de faciliteiten om feestjes te ontvangen. We vinden boulderen wel geschikt voor kinderen. Je kan al vanaf zes jaar lid worden en jeugdtraining volgen.
Zijn huurschoenen verplicht?
Nee. Het dragen van klimschoenen is wel verplicht. Heb je geen eigen klimschoenen? Dan huur je ze bij ons voor 5 euro per keer. Zorg dat je sokken bij hebt, want het dragen van sokken in huurschoenen is verplicht.
Heb ik magnesiumpoeder nodig? Verhuren jullie dat?
We verhuren geen pofzakken en/of magnesiumpoeder. We verkopen het wel. Het gebruik van pof is niet per se nodig, zeker niet voor beginnende klimmers. In de moeilijkere boulders kan het soms handig zijn.
Waar kan ik parkeren?
Eindhoven
Parkeerinfo voor Monk Eindhoven vind je op deze pagina.
Amsterdam
Parkeerinfo voor Monk Amsterdam vind je op deze pagina.
Club Monk Amsterdam-Oost
Bij de club hebben we beperkte parkeerplaats voor de deur. De eerste drie uur kosten 0,10 euro per uur. Daarna kost het 3,50 euro per uur. Je kunt het beste met het openbaar vervoer komen. De club ligt op vijf minuten lopen vanaf Metrostation Spaklerweg en het is een kwartiertje lopen vanaf treinstation Amsterdam Amstel.
Rotterdam
Parkeerinfo voor Monk Rotterdam vind je op deze pagina.
Hasselt
Parkeerinfo voor Monk Hasselt vind je op deze pagina.
Hilversum
Ik ben iets vergeten/kwijtgeraakt. Hoe vind ik het terug?
Hoe vaak worden de boulders veranderd?
Iedere Monk heeft zijn eigen bouwplanning. Onze boulders zitten gemiddeld genomen zeven weken in de wand. Elke week bouwen we op een aantal momenten nieuwe area’s.
Mag ik mijn huisdier meenemen?
Nee. Huisdieren zijn bij Monk binnen niet welkom. In de zomermaanden is een bezoekje aan ons terras geen probleem.