Privacyverklaring

Privacyverklaring

In deze privacyverklaring staat hoe we met jouw persoonsgegevens omgaan en wat we precies willen weten. Als je een bestelling doet, hebben we bijvoorbeeld je adres nodig en bij registratie willen we natuurlijk je naam weten. Als Monk dragen wij zorg voor al je persoonsgegevens en doen we onze uiterste best om jouw privacy te waarborgen. Jouw informatie geven we nooit door aan derde partijen voor commerciële doeleinden. Waar we ze dan wel voor gebruiken, zie je hieronder.

Waar worden jouw gegevens voor gebruikt?

Afhandelen van bestelling

Om ervoor te zorgen dat jouw bestelling op het juiste adres geleverd wordt, vragen we om je naam en adres in te vullen. Ook hebben we betaalgegevens nodig, want voor niets gaat de zon op. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij nodig hebben om jouw bestelling succesvol af te ronden.

Voor- en achternaam Wel zo gemakkelijk in de communicatie. Je mag ook je bedrijfsnaam opgeven. Handig voor als je dat klimtouw ook voor zakelijke doeleinden gebruikt.
Adresgegevens Tja, hoe weten we anders waar het pakketje naartoe moet? De adresgegevens delen we met onze vervoerder PostNL. Hier lees je dat ook zij netjes met jouw gegevens omgaan.
E-mailadres Je ontvangt verschillende e-mails van ons om je over het proces te informeren. Ook kunnen wij je zo contacteren wanneer je vergeten bent om een huisnummer door te geven.
Telefoonnummer Niet verplicht, wel handig. Soms gaat er wel eens iets mis met de bestelling of willen wij snel iets weten. De beller is dan altijd sneller.
Betaalgegevens Het liefst geven wij alles gratis weg, maar dat gaat helaas niet. Daarom vragen we om jouw betaalgegevens in te vullen. Al ons betaalverkeer verloopt overigens via Mollie. Hier lees je hoe zij met jouw persoonsgegevens omgaan.
Of je Monk-lid bent Monk-leden hebben recht op 10% ledenkorting, ook in de webshop! Daarom willen wij weten of je lid bent. Hier lees je meer over het aanvragen van ledenkorting.

Inschrijving boulderhal

Als je voor het eerst in een van onze boulderhallen komt, vraagt een medewerker jou om een formulier in te vullen. Hiermee geef je aan dat je akkoord bent met onze algemene voorwaarden en dat je op eigen risico bouldert. Deze registratie kan ook via de website. We vragen je dan om het volgende in te vullen:

Voor- en achternaam “Hey jij!” is niet zo praktisch als er 200 man aan het boulderen zijn. Vandaar dat we je naam willen weten.
Adresgegevens Voor als we een keer een kaartje willen sturen.
Geslacht Zodat we weten of we “meneer” of “mevrouw” als aanhef moeten gebruiken.
Geboortedatum Wij hanteren verschillende tarieven voor verschillende leeftijden en daarom willen we graag weten hoe oud je bent.
Waar je vooral bouldert Kies voor Monk Amsterdam, Rotterdam of Eindhoven. Dit wordt voor onze eigen administratie gebruikt.
E-mailadres Om de bevestiging naartoe te sturen.

Reviews

Nadat je in onze webshop een aankoop hebt gedaan, ontvang je de vraag of je een review wilt achterlaten. Deze reviews worden beheerd door onze partner Trusted Shops en zij gebruiken jouw gegevens alleen voor het versturen van een e-mail en het plaatsen van de review. Hier lees je wat ze allemaal doen om deze gegevens te beschermen. Bekijk ook onze cookieverklaring voor meer informatie over de Trusted Shops Badge.

Cookies

Zoals elke website gebruiken wij cookies voor optimalisatie, statistieken, het onthouden van voorkeuren en – jawel – marketing. In onze cookieverklaring lees je hier alles over.