Monk app & portal

We kiezen voor een systeem waar we zelf aan hebben meegebouwd. Hierdoor sluit het beter bij ons aan. Het biedt meer flexibiliteit en is toekomstbestendiger. Het systeem blijft in ontwikkeling; voor nu hebben we de grootste slag geslagen in de gebruiksvriendelijkheid.

Nee. Je huidige Monk-account is al overgezet naar het nieuwe systeem. Je logt in met hetzelfde e-mailadres dat je nu ook gebruikt. Je stelt eenmalig een nieuw wachtwoord in en je accepteert opnieuw de algemene voorwaarden en huisregels.

Ja. Om gebruik te maken van het systeem moet je de Monk app downloaden. Nadat je bent ingelogd, vind je daar onder andere je QR-code, je lidmaatschap en je reserveringen terug.

Ja. Je accountgegevens en lidmaatschap zijn overgezet naar het nieuwe systeem. Mocht er toch iets niet kloppen, neem dan gerust contact met ons op via admin@monk.nl of spreek een van onze crewleden aan.

Je maakt een account aan in de app. Je stelt hiervoor een emailadres, wachtwoord en persoonlijke gegevens in. Ook accepteer je de algemene voorwaarden en huisregels.

Onder ‘agenda’ zie je een lijst van aankomende cursussen en training. In de video hieronder ontdek je hoe je je aanmeldt.

Ga in de portal of app naar ’toegang’. In de video hieronder ontdek je hoe je je aankoop afrondt.

Je kunt meerdere (jeugd)lidmaatschappen beheren vanuit één account. Zo houd je eenvoudig overzicht en regel je alles op één plek. Tijdens het aanmaken van je account voeg je je kinderen toe. Vervolgens kun je ook hun QR-code genereren om in te checken.

Wil je dat je kind zelf kan inchecken met een eigen telefoon? Maak dan een apart jeugdaccount aan via ‘Mijn junior klimmers’. Met dit account kunnen zij zelf inchecken aan de kassa, maar geen gegevens beheren.

Gebruik je liever een fysieke pas? De jeugdledenpas blijft gewoon werken.

Gezinskorting vraag je hier aan.