Garantie en reparatie

Garantie en reparatie

Artikel stuk? Wij doen niet moeilijk.

Is je artikel defect of beschadigd en wil je het graag vervangen of gerepareerd hebben? Wij doen niet zo moeilijk over garantie. Geef het betreffende artikel gratis af bij een van onze bouldergyms (locaties) en vul samen met een medewerker het retourformulier in. We nemen snel contact met je op over de verdere afhandeling. Komt goed!

Opsturen mag ook. Je moet dan wel even de verzendkosten voorschieten. Stuur het retourformulier ingevuld mee, of mail ons de benodigde informatie. Zodra je zending binnen is nemen we contact met je op.

Retouradres
Monkshop
t.a.v. retourzendingen
Berkenstraat 1A
5616 LV Eindhoven

Vragen?
Neem contact met ons op en we lossen het samen op.

Kom je er met ons niet uit?
Wij kunnen het ons moeilijk voorstellen, maar in het geval dat: de Europese Commissie biedt een platform aan voor online geschillenbeslechting, dat je hier kunt vinden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Consumenten hebben de mogelijkheid om dit platform te gebruiken voor de beslechting van geschillen.